本系统实现的系统将分为管理员、维修人员和注册学生三个角色，主要功能包括管理员部分的修改登录密码、维修人员管理、注册学生信息管理、校内新闻管理、系统公告管理以及报修信息管理功能，维修人员用户部分的个人信息管理和维修信息管理，学生用户部分的个人信息管理、系统信息浏览以及报修信息管理这几大功能模块。采用了Browser/Server体系结构，JSP作为前台开发工具，mysql作为后台数据库进行开发

本次设计校园报修系统其中包括前台登录和后台管理，具体功能模块如下：

前台：

1.用户登录

普通用户用相关号码进行注册登录(学生用学号、教师用工号)。

2.报修申请

   申请报修，其中包括维修区域、维修地点、维修项目、维修类型、维修内容具体描述等，其中可以采用文字描述和添加照片等方式。同时还需要留报修人员的相关信息，比如：学号、住址、电话等。

   紧急情况，可以在报修时进行选择。

3.报修详情

   报修人员可以实时跟踪报修申请单状态。查询报修申请信息，处理详情和维修信息。

如果维修产生的费用与报修人员有关，则产生赔偿问题可以在此处进行。

后台管理端：

1.管理员登录

管理员登录后对现有的报修信息进行整理。

2.报修申请管理

管理员对报修申请进行整理，可以根据事先设定的类型以及其他条件进行分类，将不同的维修人员进行分配。如果不能及时处理或者不符合情况可单独处理。对于紧急情况优先处理。(紧急情况可在填写报修单时进行设定，会给出指定可能出现的紧急情况，没有出现的情况选择紧急情况不能提交)

3.物料管理

维    修结束后，维修人员将所需用料报告给管理员，管理员进行汇总，提交到数据库。

4.赔偿管理

对于维修人员判定人员破坏则需要通知管理员，联系报修人员进行协商处理。

后台将所以信息需要及时反馈到查询页面，以便于报修人员查看。

报修详情是报修单提交之后产生的，其中包括申请报修时的选项，不能够更改。提供文本留言功能，以便后续有问题可以继续添加。

 

目  录

1 引言1

1.1 课题研究意义及背景1

1.2 论文的目的及设计要求1

2 研究现状及设计目标3

2.1 系统的现状3

2.2 系统优缺点分析3

2.3 现行研究存在的问题及解决方法4

2.3.1 现行研究存在的问题4

2.3.2 解决办法4

2.4 本课题要达到的设计目标4

2.5 经济效益分析5

3 关键问题及分析6

3.1 研究设计中要解决的问题6

3.1.1 数据表间联系6

3.1.2 系统安全性6

3.2 具体实现中采用的关键技术7

3.2.1 JSP技术7

3.2.2 JDBC技术7

3.2.3 MVC编程模式8

4 需求分析9

4.1 USE-CASE用例图9

4.2 系统主要业务流程10

4.3 功能需求10

4.4 开发环境11

5 系统设计12

5.1 系统体系结构12

5.2 系统功能结构12

5.3 数据库表结构13

6 系统实现及测试17

6.1 系统主要模块的实现17

6.1.1 系统登录功能界面17

6.1.2 修改登录密码功能界面18

6.1.3 维修人员管理功能界面18

6.1.4 注册信息管理功能界面19

6.1.5 校内新闻管理功能界面19

6.1.6 系统公告管理功能界面20

6.1.7 管理员报修信息管理功能界面21

6.1.8 学生管理个人信息界面21

6.1.9 学生查看系统信息功能界面22

6.1.10 学生报修信息管理功能界面22

6.2 实例测试的研究与选择23

6.3 测试环境与测试条件24

6.4 实例测试表格24

7 结论与展望26

参考文献27

致  谢28