本文以实现完备功能的保险业务管理系统为主要研究内容，针对于当前社会中保险公司无法应对保险业务数量不断增多，客户的需求不断提高，由于手工操作易发生错误等问题致使保险公司无法得到快速的发展，影响到公司的经济效益。本文提出了一种基于web的保险业务管理系统，为保险公司处理业务提供支持，方便客户完成投保和索赔等活动。本文具体在用户管理，投保管理，申报管理以及审批管理等方面展开深入研究。论文的主要研究内容包括以下几个方面：

1.用户管理

不同职位的使用者具有不同的操作权限以及操作功能，通过新增，删除，更改，查询客户信息，使得经理能够更好地管理投保人员的信息，为保险公司寻找潜在客户提供技术支持。每个用户都可更改自己的密码，使得个人安全得到保障。

2.投保管理

客户在向员工了解了相关的保项信息之后可以通过填写保险单，并缴纳保险费之后进行投保，员工可根据客户的投保内容，将意见提交至开发部门，从而研究出更适合广大群众的险种，提高保险公司的经济效益。

3.申报管理

若是发生了意外事件或者在投保时填下的保险期限到期时，客户可以在提交申请之后，申报部门会对实际的情况进行考察并且申报部门进行申报审查是否符合条件以及确认所申报的类型，最后会给出证明资料。客户讲证明资料可以提交至下一级审查部门。

4.审批管理

在申报的相关手续都已经陆续完成之后，根据申报部门们所提交的材料证明，审批部门对申报的金额进行审查，确认是否符合投保规定。确保理赔信息的正确性以及一致性。在审批通过之后才能最终进入理赔环节。

（二）研究方法：

1.对整个系统所需要的架构设计进行分析。

  2.在调研的基础上，对保险业务管理系统的发展情况进行研究，得到当前情况需要设计，完善的功能以及需要避免的不足之处。

  3.在前期工作准备之后对所要设计的系统进行需求分析，设计相应的功能模块以及整个系统的活动过程，并对系统进行概要设计和详细设计。

  4.在系统实现之后对系统进行测试，确保整个系统没有大的功能性错误。

  5.对整个保险业务管理系统的开发进行总结，并对其中的不足以及未来期望完成的模块进行展望。

三、拟解决的问题和创新点

（一）拟解决的问题

第一，优化系统界面，使得用户的体验更加的良好，让客户在办理业务的时候不会觉得这只是一个枯燥的系统，而是有更多的互动。

第二，新增用户群体，目前系统对于客户身份并没有细分，但是一个保险公司的客户身份总是不同的，要保证公司的发展就需要保留优质客户，因此在未来设计中会根据客户的等级要设计不同权限。

第三，数据备份功能的实现，目前系统并没有备份的功能，万一服务器断网，正在操作的数据可能就会丢失，造成的经济损失不可估量，因此一个安全备份系统是十分重要的。

（二）创新点

1.可复用性强，在一次代码的编写之后，下一次想要使用类似的模型就可以直接采用上一次的代码，无需进行复杂的修改。

2系统的多平台支持。通常来说JSP在任意的平台上基本都可以进行开发而不受限于系统，可以在基本上所有的机型进行系统的部署，对比一下 ASP/PHP，其优势是很明显的。-

3.强大的可伸缩性。不论是只凭借一个jar文件还是说拥有多台服务器集成的系统都可以运行JSP 文件，它的可适配能力非常强，具有强大的生命力。'

4.有多种开发工具的支撑。Java拥有许多的开发工具，方便与代码的编写以及适应每个人的个人习惯，而且大部分是可以免费下载到的，更重要的是可以在多平台系统之中运行。

四、本课题研究的进度计划

1. 开题报告阶段：2022.12.1-2019.12.13；

2. 项目设计阶段：2022.12.14-2023.3.31； 

3. 论文撰写阶段：2023.4.1-2023.4.20完成论文写作；

4. 论文修改阶段：2023.4.20-2023.4.30在老师指导下修改、定稿；

5. 论文答辩阶段：2023年5月上旬；

6. 论文与相关材料的归档：2023年5月中旬。