利用计算机系统进行办公及信息管理已经成为相当普遍的现象,目前国内大多数机关或其他单位均采用计算机办公的形式进行公文信息管理。为此,本课题研究了一套适合招商企业手续办理服务管理系统,将对提高招商企业项目的审批水平具有十分重要的意义。招商信息管理系统用于某物业公司管理自己的楼宇，可以进行员工管理、楼宇管理、客户和基本信息管理，且能让客户更好地了解楼宇信息状况。公司能对员工和房间进行增、删、改、查的操作，还能签订、管理合同并且实现订金、押金、租金等的收取，能更高效的提高物业公司的管理。

 

[关键词] 信息管理；信息状况；重要；高效

 

2.2.2  功能需求

系统从总体上可以分为登陆、基本信息、客户管理、合同管理、财务管理、个人管理六大功能模块[6]。

登陆功能主要防止非法登陆。

基本信息下分房源信息、楼宇信息、物业信息和员工管理四大功能。

客户管理下分订单管理、客户管理、客户跟进三大功能。

合同管理下分合同管理和合同签订两大功能。

财务管理下分押金收取、订金收取、租金收取、财务款项设置、其他款项设置五大功能。

个人管理下分个人账户管理，个人业绩查询两大功能。

（1）登录模块：登陆界面需要输入角色用户名和密码，正确则跳转到系统首页。

（2）基本信息模块：可以进行房源信息，楼宇信息，物业信息和员工信息的管理和操作。

（3）客户管理信息模块：对订单信息，客户信息，客户跟进信息进行管理和操作。

（4）合同管理模块：对合同签订等信息进行管理和操作。

（5）财务管理模块：对押金收取，订金收取，租金收取，财务款项设置等进行管理和操作。

（6）个人管理模块：对每个业务员的个人信息进行管理和操作。

目    录

1 背景与意义 1

1.1 课题研究的目的、意义、现状和发展趋势 1

1.1.1 课题研究的目的和意义 1

1.1.2 课题研究的重点问题以及解决办法 1

2 需求分析 2

2.1 系统的可行性分析 2

2.2 系统目标 2

2.2.1 系统概述 2

2.2.2 功能需求 3

2.2.3 功能模块 3

2.3 本系统Struts框架的分析 4

2.3.1 本系统的Struts体系结构 4

2.3.2 从视图角度（View） 4

2.3.3 从模型角度（Model） 4

2.3.4 从控制器角度（Controller) 4

2.4 本系统Struts framework的工作原理 4

2.4.1 Struts ActionServlet控制器对象 4

2.4.2 Struts Action Classes的实现机制 5

2.4.3 Struts Action Mapping的实现机制 5

2.4.4 使用ActionForward 导航 5

2.4.5 Struts ActionForm Bean捕获表单数据 5

3 系统设计 5

3.1 系统流程分析 5

3.2 系统功能模块分析 6

3.3 登录模块 7

3.3.1 功能说明 7

3.3.2 数据库设计 7

3.4 主窗口设计 7

3.4.1 功能说明 7

3.5 基本信息 7

3.5.1 功能说明 7

3.5.2 数据库设计 8

3.6 客户管理 9

3.6.1 功能说明 9

3.6.2 数据库设计 9

3.7 合同管理 10

3.7.1 功能说明 10

3.7.2 数据库设计 11

3.8 财务管理 13

3.8.1 功能说明 13

3.8.2 数据库设计 13

4 编码与实现 14

4.1 数据库连接代码 14

4.2 客户信息的Action控制类 16

4.3 客户信息的DAO类 18

4.4 客户信息Form类 19

4.5 客户信息Service类 20

5 系统测试与运行 22

5.1 测试原则和测试方法的概述 22

5.2 测试数据的设计和结果分析 22

5.2.1 系统登录模块测试 22

5.2.2 登陆 22

5.2.3 招商信息管理系统设置模块测试 23

5.2.4 基本信息 23

5.2.5 客户管理 26

5.2.6 合同管理 29

5.2.7 财务管理 32

5.2.8 个人管理 33

6 总结与展望 34

结束语 35

参考文献 36

致谢 37